শর্তাবলী লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং আমাদের সেবা শর্ত বর্ণনা করা আছে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আপনার পরিচয় এবং ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি ডিপোজিট...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড বিবরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রসেস এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার গেম সেশন, লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং আপনার ব্যাংকিং পিন বা OTP আমাদের সার্ভারে
পৌঁছায় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট প্রদান এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন ডেটা রেখেছি, কীভাবে এটি ব্যবহার করছি বা এটি সংশোধন করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করছি বা কীভাবে আপনি আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন। আমরা প্রতিদিন ০৮:০০ থেকে ০২:০০ পর্যন্ত উপলব্ধ এবং যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং উল্লেখ করুন আপনি কোন তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে দেখুন কোন ডেটা আমরা রেখেছি, আপনার যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট করুন। সংবেদনশীল পরিবর্তনগুলি আমাদের টিম ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকা উচিত, তাই আমরা আমাদের সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। আমাদের নীতি প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং কোনো পরিবর্তন...
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা কখনও এটি প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারি না, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনিই অ্যাক্সেস করতে পারেন।
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ বা আপনার সাপোর্ট টিকিট রিজলভ করার জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
আমরা কখনও মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, তারপর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব কিছু মুছে দেব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো উপাদান পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে পাঠানো হয়। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং আপনাকে সব আপডেট সম্পর্কে জানাই যা আপনার ডেটা ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার, এক্সপোর্ট করার বা মুছে ফেলার। আমরা প্রতিটি অনুরোধ সাতদিনের মধ্যে প্রসেস করি এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ এবং যেকোনো প্রয়োজনীয় ডেটা ফাইল পাঠাই।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা পেজের সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি। প্রতিটি পেজ একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে...
আমাদের শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং আমাদের সেবা শর্ত বর্ণনা করা আছে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে।
আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার ডেটা এবং সেশন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি, যা এই গোপনীয়তা নীতির একটি নির্দিষ্ট উপসেট এবং আপনার লগইন স্থিতি বজায় রাখতে সাহায্য করে।
আমাদের নিরাপত্তা পেজ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা বর্ণনা করে যেমন ফায়ারওয়াল এবং পেমেন্ট এনক্রিপশন, যেখানে এই পেজ ফোকাস করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন।
আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া কভার করে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত এবং গোপনীয় থাকে।
আমাদের KYC পেজ পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে আপনার জমা দেওয়া ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষিত এবং রক্ষা করা হয়।
আমাদের ফেয়ার প্লে পেজ গেম ইন্টিগ্রিটি এবং প্রতারণা প্রতিরোধ কভার করে, যা এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কারণ আমরা আপনার গেম সেশন লগ সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি।
প্রতিটি নীতি পেজের নিচে আমরা একটি পরিবর্তন লগ রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কী আপডেট হয়েছে, স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস নিশ্চিত করতে।
আমরা গোপনীয়তাকে একটি বাধা নয় বরং আপনার অ্যাকাউন্টের একটি মূল স্তম্ভ হিসেবে দেখি। প্রতিটি ডিজাইন সিদ্ধান্ত — আপনার লগইন ফ্লো থেকে শুরু করে আপনার পেমেন্ট ইতিহাস পর্যন্ত —...